依靠的是信任感。口口相传的过程中，出于对讲述者的信任，倾听者对于讲述着所讲的内容（也就是品牌的口碑故事）也会产生信任，如此会促使倾听者选择品牌的产品。在交易后，曾...

对于大部分人而言，想要了解某个品牌或者产品，除了亲身实验以外，最大的渠道就是“听别人说”。而口碑营销中的“种草”环节，正是让大V博主讲给用户听，种草这个过程越来越重...

口碑营销的重要之处，在于随着企业的发展，用户的口碑对于企业的价值越来越高。水能载舟亦能覆舟，用户的口碑对于大企业、大品牌而言反而更加重要，那么相对应的口碑营销也跟...

因为传播速度快、影响范围广、留存周期长，很像是病毒的感染逻辑，最开始的一小撮，然后不断扩散、传播，范围迅速达到顶点。而即便热度过去，也就是病毒被杀死，那么也会留下...

因为口碑可以切实有效的影响到其他用户的选择。不论是好口碑还是负面口碑，都会对其他用户产生一定的影响，这种影响未必是决定性因素，但一定是品牌方不能忽视的因素。也正因...