声誉风险管理可行性较强的几种办法

    声誉风险管理的办法非常多，但有一些办法可行性并不强，接下来为大家一一梳理。

    可行性较强的办法

    1、日常培训。在日常经营活动中就加强对声誉风险管理相关意识的培训，强化声誉风险意识，让每个人都认识声誉风险的重要性，从而强化声誉风险出现时的应对能力；

    2、提前预案。制定声誉风险管理预案，将声誉风险问题分级，日常演练应对方式，在真正遇到声誉危机事件时按照预案进行操作即可；

    3、日常舆情监测。介入日常的舆情监测机制，在出现舆情相关问题时，增加舆情预警机制，确保舆情事件能够快速有效被发现。

    可行性较差的办法

    1、违规操作。为了应对声誉危机事件，进行一些违法违规的操作，此举不仅不能解决问题，还有可能造成反噬；

    2、逃避处理。当声誉危机事件发生时，切忌不要逃避相关责任。需要注意的是，冷处理并不代表逃避处理，逃避处理是有推脱相关责任的行为；

    3、激化矛盾。针对声誉风险事件应当以安抚、修补和维护为主，切忌不要激化矛盾，矛盾会增加声誉风险的规模，增加风险事件的影响力。