企业声誉为什么越来越重要？企业声誉被广泛关注的背景

    在传统的企业经营观念中，通常会将企业的收益作为主要地位，而不会关注企业的相关声誉，认为只要不影响企业的收益，就不用太关注企业的声誉，追求收益的最大化。但时至今日，企业声誉已经成为每个企业都绕不开的一个话题，那么企业声誉究竟是如何登上舞台，以至于如今还能占据重要位置呢？接下来和大家一起进行分享。

    内部背景：企业内员工被企业视为“负担”

    相信很多人听说过“裁员”这个词，在经营出现危机时，很多企业领导者热衷于单一的数据理性管理模式，在此模式之下，企业员工被视为经营不利的一个负担，因而采取强硬的压缩人力资源成本模式来达到缩减成本的目的，甚至不惜损害企业员工的利益。

    但这样的操作所带来的弊端很快就显现。一方面由于大量企业员工被裁员，无意间给了竞争对手机会，竞争者可以借助较小的成本获得优秀的人才，以此加剧企业经营所面临的困境；另一方面由于互联网时代的发展，每个被裁员工都可以通过“自媒体”、“网络”进行爆料，造成企业后续招人困难。

    在此情况下，众多企业领导者认识到了对于员工必须保持谨慎态度，过分激进的裁员措施，不仅无法帮助企业走出困境，反而有可能深陷泥潭无法自拔。

    外部背景：仅仅嘴上讲“顾客是上帝”毫无意义

    虽然每一家企业在设立企业文化时，都会若有若无的将“顾客是上帝”作为核心内容之一，但实际上真正能够做到的少之又少，很多大型企业依仗于自身的市场优势和企业影响力，并不会顾及到广大群众的基本利益和需求。

    而长期的操作则会逐渐削弱企业自身的力量。对于大型企业而言，其能够获得“特权”的核心在于，可以得到大众的信任和尊重。而如果将其作为常态，以至于丢掉了大众的信任和尊重，那么所带来的恶果也是极为严重的。

    社会背景：企业也必须要承担社会责任

    在经典的企业经营观念中，认为企业的唯一责任就是盈利。但随着时代的发展，企业的社会影响力逐渐凸显，因此不仅仅要求企业承担盈利任务，更要求企业必须肩负起相应的社会责任。

    当企业足够大时，其对于社会责任的要求就愈发重要，社会道德底线更是不容逾越。在过往的历史事件中，大众已经充分认识到了大型企业在没有社会责任感所带来的恶果，尤其是与民生、建设相关的企业，直接关系到生命生产安全，如此对于企业的社会责任感要求就更加重要。

    综合背景：诚信成为了稀缺资源

    不可否认，市场上的确存在“劣币驱逐良币”的现象，各种市场竞争所带来的激烈影响，逐渐促使各种企业不断突破底线，为了追求利益不惜疯狂逾越各项准则。在此情况下，诚信经营反而成为了稀缺资源，大众逐渐意识到诚信经营的重要性，主动要求淘汰无法诚信经营的企业。

    综合以上背景，在社会大踏步发展的背景之下，企业声誉也逐渐担负起了其作为企业经营考核指标的重要任务，甚至能够决定企业的兴衰。