因为口碑营销所产生的口碑内容会伴随着企业的一整个完整的生命周期。 口碑是每个企业不可或缺的重要组成部分，在交易完成后，基本都会有口碑信息的出现和留存，会直接影响到其...

实际上，重要的从来不是口碑营销，而是口碑本身。口碑营销只是品牌方通过引导用户，将正面的口碑表现和分享出来，增加用户愿意分享正面口碑的意愿，其最终有价值的部分是用户...

因为口碑营销本质上是给予消费者“认同感“。当同为消费者时，相互之间会产生一种认同感，这种认同感会使得其他消费者发布的口碑内容得到认可。当看到其他消费者的正面口碑体...

口碑营销宣传之所以有效，还是因为其品牌自身的服务或者产品能够被大众所认可，在保障这一点的前提之下，营销宣传就会让品牌口碑“如虎添翼”，效果越来越好。口碑营销本身具...

这就要提到认知心理学中的“认同感”。当消费者在决策时，影响其因素的，除了产品本身之外，其他同为消费者的真实体验也会造成很直接的影响，在这个过程中，他们所扮演的角色...