怎么让教育机构退钱

阅读  ·  发布日期 2022-03-25 18:22  ·  教育盟

教育机构一般都是预收费,当出现状况时,要让教育机构退钱就需要一定的策略,一般要看具体情况而定:

1、 看教育机构是否正常运营。如果教育机构已经跑路或者经营困难,那么不要犹豫,直接选择报警立案。这样的结果就是等待机构破产清算之后,会返还一部分费用;

2、 如果教育机构还在正常运营,那么协商沟通是最好的方式。这种情况要分清楚是主观退费还是客观退费,主观退费就是自己的原因要求退费,那么在协商时可以适当做出一些让步,只要对方退费即可;如果是客观退费,比如机构师资课程质量差、签约时存在过度承诺、虚假宣传等问题,那么一定要理直气壮要求按照约定标准退费,涉及虚假宣传、过度承诺的可以要求依据相关法律法规赔偿;

3、 如果对协商结果不满意,那么就可以依照法律途径走诉讼流程。很多人一听诉讼可能会觉得比较麻烦,而选择放弃。但实际上诉讼过程是很正常的一种流程,可以全权委托律师操作,而且胜诉后相关费用均由对方承担,无需过度担心;

4、 在诉讼期间还有一种方式,那就是投诉。实际上投诉的效果很难讲,受对方品牌、影响力、地方政策等等因素影响较大,会导致投诉的效果因人而异,有可能会解决问题,但并不是所有投诉都能得到妥善回应,及时准备好证据提交诉讼才是最稳妥的方式。

在参加教育机构时,要养成相关票据留存、承诺性质话语有记录、凡打款必要发票的习惯,尤其是针对某些过度营销的销售,为避免他们翻脸不认账,最好采用文字沟通,如打电话或当面沟通需记得录音。