自媒体时代的企业公关传播要注意什么问题？

    在最近的这些年，我们国家的自媒体行业发展的非常的迅速，各种各样的自媒体账号短视频账号不断的涌现，而且快手抖音这样的短视频平台也几乎占据了人们的大量的生活时间。网络媒体用户可以直接在论坛网站或者是短视频平台上面发布消息和言论，这就使得企业的公关传播面临了全新的机遇和挑战。在人人都是媒体的这个社会环境之下，企业必须有着正确的公关传播策略，只有这样才能够保证企业在竞争当中立于不败之地。

    公司的普通员工是左右公司形象的重要群体

    在现在这个社会当中，公司的普通员工已经成为了左右公司形象的重要群体。在以前的时候，可能一个公司的员工出现了一些事情之后，影响并不是很大，但是现在如果一家知名公司当中的员工出现了一些恶劣的行为，那么就有可能会对公司的信誉造成非常严重的影响，甚至会导致公司声誉直线下降。因此无论是公司高管还是普通的员工，企业内部都是公司声誉的重要来源。在现在社会当中企业在做公关传播的时候，要注意着重对员工的培养和关怀，同时也要注意做好离职员工的管理，避免让员工的行为影响到公司的品牌形象。

    普通网民拥有重要的话语权

    随着互联网技术的不断发展，媒体工具也出现了非常大的变化，现在的公众已经逐渐的从完全的被动方转向了相对被动方。公众会积极的参与到各种各样的事件当中，比如微博，论坛，贴吧这样的地方都有着大量的网民在发表自己的看法，因此在网络当中普通的网民已经拥有了重要的话语权。

    所以企业在做公关传播的时候，要注意和普通的网民发生互动才可以。企业可以适时的利用一下热点，制造一下话题。举例来说企业在发表新产品的时候就可以直接在普通网民参与度比较高的地方，比如微博或者论坛发表一些话题。感兴趣的网民看到之后就会积极的参与到话题讨论当中，企业可以适时的抛出一些关键信息，这样就能够引起网民的良好的讨论，从而实现企业和公众之间的良性互动，最终达到公关传播的目的。

    新时代之下企业要积极的应对挑战

    可能大家也发现了网络当中的一些好消息可能并不会引来多大的关注，那些关注度比较高的消息，大多数都是一些坏消息。因此企业要注意积极的应对挑战，积极的去回应这些负面消息。企业在做公关传播的时候要注意和公众开诚布公，积极的去回应，这样才能够维持自己的信誉度。