企业如何通过负面优化来处理负面的信息?

阅读  ·  发布日期 2022-03-11 12:46  ·  教育盟

    在现代社会当中,企业必须重视维护自己的品牌形象才可以一些很小的负面信息,往往能够给企业带来非常严重的伤害,所以如何处理这些负面信息,就成了很多企业必须要考虑的问题。这些负面信息会通过互联网大肆传播,因为现在的信息传播速度是非常的快的,可能在很短的时间之内就会传遍全国,如果企业不及时的采取措施进行应对的话,可能会在短时间内就让企业的形象轰然倒塌,企业想要重新塑造良好的形象是非常的困难的。那么企业如何通过负面优化来处理这些负面信息呢?

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    和发帖机构进行沟通


    当企业发现了负面信息的时候,企业应当首先和发布这些信息的论坛或者是机构进行沟通,企业可以提出自己的观点,并且列举出证据要求对方机构删贴处理,这样可以在段时间内删除负面信息。不过有的时候和这些机构进行沟通是非常的困难的,因为有时候企业会碰到专门牟利的黑网站。另外也有一部分媒体会因为自身权威性的考虑,难以一时之间就答应企业的要求,不过这种方法仍然值得企业选择。


    通过网络发布正面信息


    当企业的负面信息已经发散开来的时候,企业可以通过网络发布大量的正面信息,挤占这些负面信息的展示空间。企业可以选择和专门的负面优化公司进行合作,通过这些公司制定发布的策略和渠道。经过一段时间的操作之后,企业发布的正面信息的权重就会逐渐的增加,最终就会挤占掉这些负面信息的展示空间。


    当人们在网上搜索相关的关键词的时候,看不到负面信息了,自然也就会淡忘这些事情了,这样是有利于维护企业的正面形象的。


    通过权威媒体发布声音


    如果企业掌握了确实的证据,企业也可以选择通过权威媒体来发布自己的声音,比如发布辟谣通告或者是补偿方案等,这些权威媒体的公信力是比较好的,效果也比较不错。


    企业直接下场引导舆论


    如果企业的负面信息非常的复杂,一时之间难以控制。企业也可以选择直接下场来引导舆论,比如有人在百度贴吧当中发布了关于企业的负面信息,这种时候企业也可以直接通过百度贴吧来回应这些负面。不过企业应当注意开诚布公才可,不能发布虚假信息欺骗公众。


    这样做的好处就是当公众看到负面信息的时候,同时也会看到一些正面的信息,这样可以为企业赢得时间。