口碑营销的主要手段有哪些？重在话题和引导

    口碑营销的主要手段都可以通过以往的成功案例来进行总结，不外乎限时、创意新品、转发有礼和话题引导四类。当然有些口碑营销完全不需要使用手段，单靠产品质量就能够实现不错的口碑传播，进而实现营销效果。

    口碑营销手段之限时

    限时的意思就是限定时间，在这个限定内会出现比较大的折扣、优惠或者赠品，以此来促进用户自发的进行转发。在日常生活中限时活动非常多，限时折扣往往能引导起用户的兴趣，大量形成交易活动；

    但需要注意的是，限时手段不能经常使用，要适度进行，多次限时的活动不仅会影响用户的信任，也会使产品本身的信誉受到影响，反而会造成不良口碑。

    口碑营销手段之创意新品

    创意是最难操作也是最容易引爆的口碑营销方式，好的创意能够快速激发用户的关注和分享欲望，从而实现营销裂变，是真正的病毒式营销；

    但创意往往很难提出，尤其是能引起关注的创意，基本都需要深厚的文化底蕴，并非所有的营销专员都具备创意生产能力。

    口碑营销之转发有礼

    转发有礼又称为分享有礼，即通过物质奖励用户转发行为，从而扩大口碑内容的发散面积，让更多的人去了解转发这类内容。

    需要注意的是，转发有礼要注意同时顾及到转发链条的每个环节，即转发者有礼，看到转发者再次转发时也有礼物，同时也可以设置奖励阶梯，即转发越多，奖励越好。但阶梯不宜太长，避免被过度转发薅羊毛。

    话题引导

    利用话题激发用户的讨论兴趣，用户之间相互讨论就会进一步促进话题的热度，从而形成大面积的传播和影响。

    在话题引导时，品牌方扮演的只是一个话题制造者的角色，并且适当引导避免话题方向跑偏，品牌方尽量减少亲自下场参与讨论，让用户进行自发的互动。

    总的来说，口碑营销的手段已经被无数商家所实践过，当品牌方想要进行口碑营销时，可以大量参考过往的品牌经验，取长补短，制定符合自己要求的口碑营销手段。